Produto não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
23/12/2023 às 09:39
ID: 178960929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada dia 16/12/23 com previsão de entrega 21/12/23
Pedido feito através do site do carefour e ninguém sabe informar se isso vai ser entregue ainda
Obrigado por estragarem minhas festas de fim de ano
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 12:13
Paulo ,
Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno relacionado à sua compra e compreendemos a frustração que isso pode causar. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Entendemos a sua situação e estamos aqui para ajudar e resolver essa questão diretamente.
Para podermos tomar as medidas necessárias e oferecer a melhor assistência possível, pedimos que entre em contato diretamente conosco fornecendo os detalhes da sua compra, como número do pedido, nome do produto, e qualquer outra informação relevante.
Você pode entrar em contato através do telefone******* (WhatsApp). Assim que recebermos os detalhes, iremos investigar imediatamente e trabalhar para resolver o problema da forma mais eficiente possível.
Pedimos desculpas novamente por qualquer inconveniente e agradecemos pela sua compreensão. Estamos aqui para ajudar e garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,
Janaina
Compulink
*******
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 12:32
Já cancelei essa [Editado pelo Reclame Aqui], tarde de mais pra tentar resolver algo
Praticamente um mês depois
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 10:54
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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