CompuNet Telecom

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

07/11/2025 às 10:24

ID: 231284563

Fiz o pedido de desligamento da minha internet no dia 20 de agosto de 2025. Claro que precisei enviar varias mensagens, pois para efetuar o desligamento eles enrolam quanto pode.
O vencimento do meu boleto era todo dia 18. Fiz o pagamento nomal em agosto de 2025 , no dia 18 inclusive, e no dia 20 de agosto solicitei o desligamento devido a minha mudanca de cidade.
A empresa Compunet veio com o papo de que eu tinha multa, de que estava fidelizada, mas consegui provar que nao estava, pois, nem contrato de prestacao de servico a gente tinha. Pedi a instalacao e a unica coisa que me pediram foi meu documento, nada alem disso. Nunca houve fidelizacao.
Com muito custo, consegui esplicar isso a eles e entao avisaram que iam me isentar da multa que nunca existiu!!! Como se estivessem no direito de me cobrar multa..Nossa! Como sao bonzinhos..
O que acontece e que agora eles estao me cobrando 1 mes cheio de internet, sendo que eu pedi o desligamento apenas 2 dias depois do ultimo pagamento e SEMPRE PEDI AO FINANCEIRO QUE ME ENVIASSE ESTE BOLETO PROPORCIONAL DE 2 DIAS PARA QUE EU ACERTASSE, NUNCA RECEBI. RECEBO APENAS AMEACAS DE COBRANCA E DE QUE MEU NOME SERA NEGATIVADO!!!! LIGAM A TODO MOMENTO DURANTE MEU HORARIO DE TRABALHO E NAO RESOLVEM! E SO ME ENVIAR ESTE BOLETO PROPORCIONAL.
Eu nao vou pagar o mes o cheio! Vou pagar proporcional, que e o que esta escrito na mensagem da atentende me avisando que ia mandar o boleto proporcional e ate hoje nao enviou.
PAREM DE ME AMEACAR E VAMOS RESOLVER!!!!!!!