Operadora de internet Compunet Net (Conect Vale) cortou fio da 3.NET e redirecionou internet sem autorização, configurando [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá Aline,

Lamentamos pela situação relatada e entendemos a gravidade da sua reclamação.

A Compunet esclarece que não possui qualquer vínculo, parceria ou relação operacional com a Conect Vale. Trata-se de empresas distintas, com equipes e operações independentes.

Também reforçamos que a Compunet não autoriza qualquer intervenção irregular em redes de terceiros ou redirecionamento de conexão sem autorização do cliente.

Pedimos que, por gentileza, nos encaminhe mais detalhes do ocorrido via mensagem privada, incluindo endereço, data aproximada e eventuais evidências, para que possamos analisar a situação de forma adequada e tomar as providências necessárias caso haja qualquer envolvimento indevido utilizando o nome da empresa.

Permanecemos à disposição.

Equipe Compunet
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Alegam que não tem qualquer vínculo ou parceria, porém havia um carro da computnet lá no centro comercial em questão, outro ponto interessante é que um senhor que alegou ser da computnet me mandou um áudio no whatsapp dizendo que iria conversar comigo para resolver a situação referente a conectvale. Então é no mínimo curioso...