Compuservice - Soluções em Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

16/08/2019 às 01:53

ID: 94280803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com aparelho soundbar na assistencia compuservice, em recife pernambuco desde 05/07/*******, hoje completa-se 42 dias que estou sem meu aparelho.

Apesar de estar com a ordem de serviço em mãos, com assinatura da compuservice comprovando que entreguei meu produto 05/07/*******, ao ligar para ******* da LG a fabrica diz que não pode fazer nada pois no sistema consta informação diversa.

Mais de 20 ligações para ******* da LG, duas idas perdidas até a assistência pois fui chamado por eles para buscar o produto, mas o mesmo não estava consertado.

Em resumo: A LG não respeita a lei brasileira, pois já estão com minha mercadoria a mais de 30 dias e se recusam substituir.

Em anexo coloquei fotos contendo: ordem de serviço de 05/07/*******, e as anotações de todas as 20 vezes que liguei para o *******.

As atitudes da empresa só me fazem acreditar que a empresa é mal conduzida, pois um aparelho soundbar de custo baixo alem de perder o cliente vão gastar quanto com deslocamento de advogado, honorários e a minha indenização porque os meus danos materiais e morais são incontestáveis.