Crédito negado.
Não resolvido
Londrina - PR
31/07/2017 às 01:36
ID: 27822048
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei um produto Mouse Logitech adquirido na Computec igual a outro que havia adquirido dias antes. Fui na loja (Av. Ayrton Senna) e disponibilizaram um crédito que eu poderia gastar depois, mas me deram somente um papelzinho com informação do valor (89,00). Tal papelzinho sumiu. Mas eu soube que é possível identificar o crédito, pq o produto que voltou ao estoque mas não me deram o dinheiro. Gostaria de uma solução. Informo que a data da devolução do produto é a que consta na foto em anexo, pois no dia da devolução do produto a atendente informou que como as pilhas (que haviam sido compradas junto com o mouse) não foram devolvidas, faria um Nota fiscal só para elas
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Consideração final do consumidor
30/08/2017 às 11:31
Estou indignado.
Sou nascido em Londrina. Compro há mais de 20 anos na Computec.
Sinceramente não esperava tanto desprezo, pois nem sequer recebi um telefonema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/10/2017 às 09:47
Bom dia,
Apenas hoje tivemos acesso a sua reclamação, peço desculpa pela demora, é de nosso interesse resolver o seu problema e de qualquer outro cliente, gostaria de entrar em contato com você para entender melhor a situação e poder resolver da melhor maneira, a foto em anexo são de algumas pilhas , foram compradas junto com o mouse ?