Computer Hospital

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/08/2018 às 14:34

ID: 37735901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Menos de 1 mês comprei um PC nessa loja, devido a composição do Hardware se tornou um gabinete pesado. A informação é que para a garantia eu teria que levar a maquina toda na loja.

Na minha situação é que o HD, Um Toshiba 1TB ******* DT01ACA100 saindo no valor da nota fiscal por *******,00 e com um desconto pela compra ter sido uma maquina completa, ficou *******,41.

Esse mesmo HD começou a fazer barulho de agulha batendo, gravei um audio, fotografei mostrando que o lacre ainda está intacto e enviei para o vendedor que me atendeu explicando a situação. O problema é que pelo tamanho do gabinete e o peso não consigo leva-lo até a loja fisica. De taxi ida e volta ficariam ******* reais.

E o pior, eu não posso levar apenas o HD pois me ameaçaram dizendo que eu perderia a garantia da maquina toda. Isso é justo?

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Portanto fica aqui registrado minha indignação com o atendimento dessa loja.