Perda de dados - IRRESPONSABILIDADE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/12/2018 às 12:07

ID: 40528619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tinha uma maquina com 2 HDs, onde o primeiro era o disco do computador de 1Tb e o segundo de 500Gb de backup, feito automaticamente com o Noorton ******* licenciado. O Hd de 1Tb, apresentou defeito e levei nessa loja, pois foi onde montei a maquina. No orçamento, me foi comunicado que o HD de 1Tb estava com problemas, e avisei que não tocassem no segundo HD, pois era onde estava o backup. Fui buscar a maquina e o HD foi formatado, com dados de um Sr Felipe, inclusive com os dados de imposto de renda de ******* a ******* dessa pessoa, è irresponsabilidade. O funcionário foi demitido, porém a empresa é responsável pelos atos de seus funcionários, mas isso não resolve o problema. Foram pagos *******,00 de mão de obra, e ninguém na loja se mexe para resolver o problema, apresar da loja, VENDER o serviço de recuperação de dados a R$80,00 cada 30Mb.

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Consideração final do consumidor

26/12/2023 às 20:04

Xxx

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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