NÃO ENTREGA O MEU IPHONE 6
Não respondida
Fortaleza - CE
23/02/2016 às 12:08
ID: 16901480
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de janeiro de ******* entrei em contato com a CSTORE para o conserto de meu aparelho IPHONE 6 PLUS 64 GB (base de troca), paguei 1.*******,00 reais para receber um aparelho novo em seu lugar.
A promessa de que este novo aparelho seria entregue no dia 06/02/******* sendo este prazo não cumprido, deste este dia liguei a cada dois dias e nada de alguma previsão do meu aparelho ou respostas sobre ele.
No dia 19/02/******* depois de incansáveis tentativas de receber meu aparelho falei com RENATA, gerente da CSTORE para que resolvesse meu problema, a mesma me prometeu o telefone para dia 23/02 no máximo dia 24/02, hoje ligo para a loja e a atendente me diz que meu aparelho voltou a não ter previsão de chegada.
Quero uma solução para o caso já que já paguei meu aparelho e não recebo.
Muito desapontada e decepcionada com a CSTORE!
Cumpram os prazos!!!