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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/01/2020 às 13:50

ID: 99093197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu iPad 3 parou de funcionar, mais precisamente parou de carregar. Decidi ligar para o suporte da Apple por telefone e apos realizarmos alguns testes, a atendente me direcionou a assistencia tecnica, onde eu fui, na CStore. Ao chegar la, simplesmente me foi dito que a nao havia mais suporte ao meu equipamento e a CStore e nao podia fazer nada. Liguei novamente ao suporte da Apple onde foi me dito para procurar outra autorizada que era Premium da rede deles, chamada iPlace. Na minha opiniao se a Apple disponibiliza um ponto de atendimento e quer garantir o seu padrao, todas tem que ser Premium no atendimento. Resumindo meu problema nao foi resolvido e estou certo que nao irei mais adquirir produtos da Apple pela experiencia negativa ao qual estou passei e estou passando pois meu iPad agora so serve de decoracao.