técnicos e atendimento de péssima qualidade

Question

Levei meu Macbook Pro com problemas no sistema devido ter molhado, as vezes ele ligava e as vezes não. Com isso em consulta com alguns técnicos que me aconselharam a levar na autorizada devido "as garantias" que esse tipo de empresa cobre seria mais garantido para um aparelho de elevado valor. Entrei com o equipamento no dia 20/06/*******, para o diagnóstico eles cobram uma taxa de *******,00. claro o jeito era pagar o diagnóstico que estava na cara e não precisaria ser expert no assunto, é que havia oxidado a placa mãe , minha esperança é que eles trabalhassem com recuperação , mas claro que não né mais fácil e vantajoso seria a troca que me custou R$2.*******,10. diante o valor que o computador vale e a garantia de um bom equipamento não evitei em pagar para me livrar do problema. Engano meu. naquele dia eu rasguei
2. *******,10 ( dia 01/08/*******) e ainda levei comigo a raiva de ter sido enganada. no teste meu computador ligou normalmente, um pouco lento, mas na hora isso não era tão significante, estava com viagem marcada e na cidade que fui morar não havia autorizada, então após um mês qdo liguei meu computador novamente o teclado já não respondia mais, se passaram alguns meses até que eu pudesse retornar a Fortaleza e no dia 20/12/******* eu levei novamente na autorizada, expliquei o problema e o diagnóstico mais amador que eu vi na vida, foi teria que trocar a topcase que estava com problema porque havia https://******* sim que o computador foi molhado isso eu sabia, por isso troquei a placa mãe, mas até então o teclado não havia nenhum problema ai depois de todos os reparos ( que pelo menos deveria ter sido feito) ele me vem falar que a cada seis meses vai queimar uma peça e que eu vou ter que ficar trocando peça eternamente? não isso não é diagnóstico, falar que precisa trocar peças é muito fácil. Bom sai de lá com muita raiva com meu computador e fui eu tentar investigar via google o que poderia estar ocorrendo, testei o computador com um teclado externo e mesmo assim algumas teclas apresentavam problemas e não eram reconhecidas ( o que me fez crer que o problema não era na topcase). tranquei o computador e não mais usei para evitar a raiva de ter pago tanto em algo que durou tão pouco. mas hoje (28/03/*******) levei em um técnico (não autorizado) e ele me falou que minha placa estava em https://******* como assim???? a placa foi trocada e entrou em curto. .. ou a placa não foi trocada !!! ou a placa foi mal instalada!!!! ou existe um reservatório de água dentro do meu MAC para sempre. Em resumo com certeza o diagnóstico 2 não foi correto, e reparo o qual eu paguei não deve ter sido feito e se foi, foi feito de forma incorreta. A empresa é confortável, pessoas que lhe atende muito bem, com um sistema de segurança de dar inveja ao banco central porém me parece que falta o mais importante competência técnica. Vá ao eletrônico da esquina de seu bairro, mas não vá a essa empresa.