Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/11/2020 às 23:04

ID: 115658303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu computador estava travando, assim levei para diagnosticar o defeito.
Busquei o mesmo quando estava pronto, no entanto, o problema continuava, e paguei R$ 80,00 pelo suposto conserto. Ao ligar o computador em casa, verifiquei o mesmo travamento, voltei para reclamar. No outro dia, busquei novamente o computador, agora testando na loja, onde fui informado que estava pronto, e o computar era antigo, mas melhorou o travamento. Como o teste é na loja, é bem sucinto, e parecia que realmente melhorou.
Ao ligar na minha casa, novamente, o computar até iniciou mais rápido que antes, mas depois de abrir algumas páginas e alguns minutos de uso.......
Mesma coisa, ou melhor, o defeito de travamento persistia.
Assim, não voltei mais na loja, pois da segunda vez o técnico em informática foi um pouco grosso comigo.
Agora na minha opinião é melhor ter me falado que o computador era antigo e não tinha conserto, ou não iria melhorar o seu funcionamento.

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Consideração final do consumidor

16/03/2021 às 22:07

NADA FOI FEITO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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