Bateria da Honda Elite 125 descarregada e sistema start/stop inoperante

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/04/2026 às 11:15

ID: 245241497

Hoje, dia 6 de abril, estou enfrentando problemas com a bateria da minha moto novamente. Fiquei sem utilizá-la entre os dias 2 e 5 de abril e ao tentar usá-la hoje para ir ao trabalho, a bateria estava completamente descarregada, me deixando na mão.

Já tive o mesmo problema em 22 de novembro de 2025, quando precisei acionar o seguro para dar carga e levar a moto até a concessionária para testes. Na ocasião, não foi identificada nenhuma anomalia na bateria.

Minha moto é uma Honda Elite 125, modelo 2026, e após a recarga mais recente, o botão do sistema start/stop parou de funcionar.

Gostaria de uma solução definitiva na bateria ou está fugindo corrente, pois não quero correr o risco de enfrentar imprevistos novamente, especialmente pela manhã.

Honda comstar de Cotia

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 14:08

Boa tarde

Estamos entrando em contato para podermos dar a assistência necessária e sanar o problema reclamado.

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 16:49

Foi realizado troca da bateria e resolvido o problema, estou monitorando.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10