Comstar veiculos

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São Paulo - SP

30/06/2026 às 11:58

ID: 252688589

Minha moto é novíssima. Tem 4.980km e a levei para fazer todas as revisões na Comstar da rua Pamplona. Está na quinta revisão pelo tempo e não por Km. Nas duas últimas revisões reportei a permanência de um ruído que ainda não havia sido resolvido pelo técnico. Ao levar hoje para nova revisão, como de praxe, reportei que o ruído ainda não havia sido solucionado e eu queria uma atenção melhor, já que a moto tinha pouca rodagem e nas últimas revisões o problema não havia sido solucionado. Nesta ocasião fui muito mal atendido pelo funcionário Guilherme, que dizia que a existência do problema era "minha opinião", pois o mecânico não havia identificado nada. Eu ponderei que eu apenas estava reportando um FATO e dizendo que a moto poderia permanecer o tempo necessário na oficina, mas o funcionário continuou agindo com ignorância e dizendo que o técnico não havia identificado o problema nas revisões anteriores e que o problema novamente reportado era apenas "uma opinião" minha. Eu pedi para que ele andasse na moto e constatasse o ruído que ainda estava persistente, e, diante da recusa, eu preferi ir embora, já que não confiava mais nos serviços ali realizados e não achei adequada a postura do consultor.