Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

17/06/2018 às 09:49

ID: 36164333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o Smart Tv Box da empresa COMTAC em *******, funcionou razoavelmente até *******, depois disso apareceu uma mensagem solicitando uma chave de licença do produto.
Tentei entrar em contato com a empresa mas nenhum dos telefones do manual atende, ou nem chama.
Acho que a empresa esta agindo de máquina fé quando não me atende para me fornecer ou dizer qual a situação plausível sobre quando vou ter o produto ou sinal estabelecido.
Gatei R$ *******,00 nesse produto que foi passado coo o melhor do mercado.....
Estou na duvida se é mesmo.

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Resposta da empresa

18/06/2018 às 09:02

Prezado Flávio, lamentamos muito pelo ocorrido, estou lhe enviando em seu email um procedimento a ser realizado para que possa resolver este erro.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Segue nossos contatos.
email: *******
VIVO
*******
CLARO
*******
TIM
*******
St. Rita do Sapucaí/MG
*******
Brasília/DF
*******
Belo Horizontes/MG
*******
Florianópolis/SC
*******
Curitiba/PR
*******
Fortaleza/CE
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Goiânia/GO
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Porto Alegre/RS
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Recife/PE
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Rio de Janeiro/RJ
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Salvador/BA
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São Paulo/SP
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Vitória/ES
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