Comuna Marina Repetto

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Franca - SP

27/11/2023 às 13:51

ID: 176799313

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Boa tarde.

Ocasionalmente faço compras na plataforma/empresa Hotmart, entretanto, desconheço essa compra no produto da Comuna Marina Repetto e inclusive já está na segunda cobrança devido uma contratação de plano anual recorrente do produto. Não foi eu que realizei essa compra, porém só identifiquei tal cobrança indevida na atual fatura do meu cartão que coincidiu com a segunda cobrança da taxa anual de recorrência.

Tentei buscar uma solução direto com a plataforma Hotmart, porém não obtive suporte na resolução, nem a opção de explicar a situação, apenas se negam em me atender. Portanto, venho por meio do Reclame Aqui representar minha indignação com a plataforma. Já entrei em contato com o banco responsável pelo cartão, que me dará uma resposta em 24h.