Cobrança indevida

Não resolvido
Salvador - BA
04/04/2023 às 21:56
ID: 162307339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz em ******* uma assinatura anual da comuna. Esse ano de *******, não solicitei a assinatura e recebi no meu cartão a cobrança de 6 parcelas da referida empresa. Consultei meu cartão pra fazer o estorno desse cobrança ,mas o mesmo falou que só a comuna pode fazer isso. Encaminhei uma msg p comuna não recebi retorno, passei um e-mail e tbm não recebi o retorno de cancelamento e reembolso das parcela cobradas. Primeira parcela foi cobrada no cartão em 11/03/ ******* e em 11/04/******* cobraram indevidamente também a segunda parcela. Solicito que a comuna Marina repetto cancele e devolva os valores pagos.
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Consideração final do consumidor
15/03/2024 às 20:53
Não houve atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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