Comunicação Visual

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/12/2022 às 00:45

ID: 154991859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/11/******* fiz uma compra no site https://******* - efetuei o pagamento via PIX no mesmo dia 17/11/*******. No comprovante do PIX consta o nome da Loja "Arte destaque adesivos), transcorreram-se 15 dias e a mercadoria não chegou. Na página dessa empresa constam dois números de telefones WhatsApp******* que está sempre desligado, pois não recebem as mensagens e o número******* que está sempre ocupado. Após inúmeras tentativas consegui falar com o atendente Guilherme no dia 06/12, relatei o fato ocorrido e ele me disse que não existe nenhum pedido com meu nome/CPF/e-mail, então mandei o recibo do PIX, em nome da empresa para comprovar o pagamento, porém, o telefone parece estar desligado, por que as mensagens não são recebidas e não me dão nenhum retorno, nenhum posicionamento.