Comunicar Clínica Integrada de Terapia

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Rio de Janeiro - RJ

22/10/2024 às 08:25

ID: 200211815

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Minha filha iniciou as testagens com q Neuropscóloga no dia 14/08.
Sendo finalizada dia 04/09.
A proposta de devolutiva seria 30 dias após as testagens.
Hoje dia 22/10 preciso ficar me "humilhando" para as atendentes da clínica via WhatsApp pois eles não deram nenhum retorno na data certa, quando eu procurei a clínica! eles determinam data e horário incompatível com a minha disponibilidade e o horário que deveria ser da minha filha conforme previsto no ato da contratação do serviço está certamente ocupado por outra pessoa.
As atendentes dizem que dependem da disponibilidade de Dra.
Não resolvem meus problemas e com isso atrapalha a evolução da minha filha.
Quero que essa questão seja resolvida da melhor forma, e com certeza estarei fazendo uma reclamação junto ao plano de saúde!