Curso de Implementador de NR-1: Conteúdo público revendido como treinamento especializado
Em réplica
Parnaíba - PI
03/06/2026 às 14:06
ID: 250452429
Parabéns pela criatividade. Comprei um curso de Implementador de NR-1 esperando receber conhecimento técnico, metodologia de implementação e conteúdo exclusivo. Em vez disso, recebi alguns guias que já estão disponíveis gratuitamente na internet para qualquer pessoa que saiba usar um mecanismo de busca. Confesso que não imaginava que o segredo do curso fosse simplesmente reunir materiais públicos e revendê-los como treinamento especializado!!!!! Se soubesse disso antes, teria economizado meu dinheiro pois já tinha o material há muito tempo.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:41
Olá, Rafael!
Lamentamos que o treinamento não tenha atendido às suas expectativas.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que a proposta do treinamento nunca foi a entrega de documentos sigilosos ou materiais exclusivos indisponíveis ao público. O objetivo da formação é justamente ensinar como interpretar, organizar e aplicar as exigências da NR-1 na prática profissional.
Além dos materiais de apoio, o treinamento contempla aproximadamente 6 horas de conteúdo em vídeo, abordando desde os fundamentos da norma até a estruturação da prestação de serviços, aplicação das ferramentas, utilização dos materiais disponibilizados e estratégias para prospecção e atendimento de empresas.
Muitos dos documentos utilizados no mercado realmente possuem origem em legislações, normas técnicas e referências públicas. O valor da formação está na metodologia, na organização do conteúdo, na aplicação prática e na experiência compartilhada ao longo das aulas, permitindo que o aluno reduza significativamente o tempo necessário para estruturar sua atuação profissional.
Respeitamos sua percepção sobre o conteúdo, porém não concordamos com a afirmação de que o treinamento consiste apenas na revenda de materiais gratuitos encontrados na internet. A formação inclui aulas, orientações práticas, exemplos de aplicação e direcionamentos que vão muito além da simples disponibilização de documentos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 18:36
E o reembolso?
Réplica da empresa
17/06/2026 às 18:50
Olá, Rafael!
Compreendemos sua manifestação e respeitamos sua percepção em relação ao treinamento.
Em relação ao pedido de reembolso, informamos que a solicitação foi realizada após o encerramento do prazo de garantia previsto para a compra. Conforme as condições apresentadas no momento da contratação, o período para cancelamento com devolução dos valores já se encontra expirado, não sendo possível atender ao pedido de reembolso neste momento.
Ressaltamos ainda que o treinamento foi ofertado e executado na modalidade ao vivo, tendo sido disponibilizado conforme a programação proposta aos participantes inscritos.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Dayanne
Coordenação de Suporte ao aluno