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Mogi das Cruzes - SP

14/05/2025 às 16:25

ID: 217089249

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NO DIA 16 DE JANEIRO DE 2025, EFETUEI A COMPRA DE DOIS PRODUTOS DESTA EMPRESA, OU SEJA, UMA PELÍCULA BEPRO EASY PREMIUM FRONTAL E CAPA BEPRO MAGSAFE CLEAR IPHONE 16 PRO MAX.
POIS PRIMEIRAMENTE NUNCA RECEBI UMA NOTA FISCAL DESTES PRODUTOS COMPRADOS, SENDO QUE O VALOR NÃO É BAIXO, PAGUEI UM TOTAL DE R$ 395,05, VALOR ESTE COM TAXA DO FRETE, A PELÍCULA CHEGOU COM MARCAS DE RISCO, FIZ A RECLAMAÇÃO E A EMPRESA TROCOU, AGORA A CAPINHA QUE ERA TRANSPARENTE ESTA TOTALMENTE AMARELADA, FIZ A RECLAMAÇÃO ONDE OS ATENDENTES ME INFORMARAM QUE É NORMAL A CAPINHA AMARELA, SENDO QUE NÃO CONSTA EM NENHUM ESTA INFORMAÇÃO, ME FALARAM QUE O SAC DELES ME DERAM UMA POSSIBILIDADE DE COMPRA DE OUTRA CAPINHA DISPONIBILIZANDO UM DESCONTO E ASSIM EU PAGARIA O VALOR DE R$ 153,99.
LEMBRANDO QUE O VALOR QUE EU PAGUEI NA CAPINHA QUE ESTA TOTALMENTE AMARELADA R$ 199,99, OU SEJA, O DESCONTO QUE ELES ESTÃO ME DANDO POR EU TE COMPRADO UMA CAPINHA QUE EM 4 MESES JA ESTA TOTALMENTE AMARELADA, POR INCRIVEL QUE PARECE A ATENDENTE DESTA EMPRESA ME DISSE QUE VENDEU UMA CAPINHA DE PROTEÇÃO E QUE ELES NÃO TEM RESPONSABILIDADE POR TER AMARELADO A CAPINHA.
FIZ UMA RECLAMAÇÃO JUNTO A ELES, FALEI QUE ESTARIA EFETIVANDO UMA RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI E QUE ESTARIA COLOCANDO NAS REDES SOCIAIS FOTO DA CAPA ME AMEAÇARAM DIZENDO QUE IRIAM ME PROCESSAR POR ESTAR POSTANDO NAS REDES SOCIAIS E AFIRMAR AQUI QUE ESTAREI FAZENDO SIM, POIS ME VENDERAM UM PRODUTO QUE A QUALIDADE É PÉSSIMA.