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São Gonçalo - RJ

28/04/2026 às 21:14

ID: 247228039

Gostaria de fazer uma reclamação direcionada à Escola Superior de Teologia Juanribe Pagliarin, o curso é oferecido nas suas igrejas como totalmente gratuito e que após o término do curso o aluno aprovado ganha um certificado de conclusão. Iniciei o curso Expert no segundo semestre do ano de 2023, e concluí no meio do ano 2024, logo após, tive as orientações da coordenadora da sede Niterói para solicitar o certificado, porque antes fazia o de todos os alunos e não iam buscar, então assinei um papel para solicitação do certificado do Expert, e em seguida em setembro do ano de 2024 fiz a formatura do Expert. Comecei o segundo ano de curso que é o Master no segundo semestre de 2024, e terminei no meio do ano de 2025, logo após solicitei o certificado e depois fiz a formatura no início do ano de 2026. Segundo a coordenadora da sede de Niterói, para o certificado ficar pronto leva 180 dias úteis, porém já tem quase 2 anos que concluí o Expert e quase 1 ano que conclui o Master e ainda não obtive meus certificados. Voltei na secretaria depois de ter esperado 180 dias úteis do tempo da solicitação do certificado do master ter vencido, e nenhum dos dois certificados estavam prontos, segundo a coordenadora ela, não sabe quais os critérios à sede de São Paulo usa para fazer os certificados, vai escolhendo um ou outro para confeccionar. Perguntei a ela qual o prazo que poderia estar retornando na secretaria para saber se os meus certificados estariam prontos, e ela me respondeu que, não poderia dar uma data para eu obter meu certificado, eu teria que ficar em casa aguardando uma ligação. A única coisa que eu quero são meus certificados que eles prometeram no início do curso, pois passei longos 2 anos fazendo atividades semanais valendo nota, provas trimestrais e não poderia ter mais de 2 faltas numa mesma matéria pois reprovaria, e vi meus colegas reprovarem por isso. Acho um absurdo eles iludirem as pessoas nas formaturas oferecendo cursos gratuitos com certificado e depois não entregam o que promete, estou revoltada por ter passado 2 anos estudando nessa instituição, porque apesar de ser gratuito paguei passagem de ônibus, alimentação e perdi meu precioso tempo, poderia ter feito em outro lugar achei que era uma instituição séria.