Sem suporte para solicitar reembolso
Respondida
Curitiba - PR
03/06/2024 às 12:14
ID: 190005377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO suporte do curso é horrível, não consigo falar com ninguém pelo whatsapp, comunidade no facebook ou abrindo chamado pela plataforma de cursos. Solicitei o reembolso antes dos 7 dias de direito e não obtive retorno. Gostaria de estorno do valor pago o mais rápido possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2024 às 12:30
Olá Gabriel,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela experiência negativa que você teve com nosso suporte.
Gostaríamos de esclarecer que, conforme mencionado na página de vendas do curso, os pedidos de reembolso devem ser feitos exclusivamente através do nosso e-mail oficial: *******.
Para que possamos processar seu reembolso o mais rápido possível, pedimos que envie um e-mail para ******* com as informações do seu pedido.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Mineiro das Vendas.