Comunidade Exchange

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Nova Iguaçu - RJ

23/01/2025 às 17:12

ID: 208055777

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Adquiri no dia 22/01/******* o curso de nome: "Inteligência Artificial | Acesso Plataforma" junto da empresa DIGITAL EXCHANGE LTDA CNPJ: 38.*******.*******/*******20 que, operando com o nome de SYPRON na plataforma Eduzz sob o domínio https://******* não correspondeu as minhas expectativas de infoproduto. Nas mesmas 24 horas após a compra então solicitei o reembolso através do e-mail (*******) e Whatsapp (*******) de suporte da empresa, sem obter retorno.


Hoje 23/01/******* já que os canais de suporte da empresa não estão me respondendo, vi a necessidade de abrir esta reclamação aqui para não correr o risco de se passarem sem registro, os 7 dias previstos pela legislação brasileira para que o cliente receba o reembolso integral de infoprodutos adquiridos online.


Fico disponível para fornecer meus dados e prosseguir com o reembolso o quanto antes.