COBRANÇA INDEVIDA
Não resolvido
Fortaleza - CE
19/08/2024 às 15:46
ID: 195532827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa conta de energia vem sendo cobrado um valor referente a DOAÇÃO C E SHALOM do qual não fizemos adesão de tal, tentei fazer o cancelamento dessa cobrança diretamente na ENEL e eles disseram que eu precisaria entrar em contato com a SHALOM nos contatos******* ou 30321395 porem ambos os contatos nao fucionam. Não autorizamos nenhuma cobrança referente ao valor de 10,00 mensais e muito menos na fatura de energia. Quero o cancelamento de tal cobrança urgentemente pois nao autorizei em nenhum momento! N inscrição enel 7338224 Maria Helena Martins de Queiroz
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Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 11:02
uma empresa que sem autorização embuti valor de doação em uma conta de energia, deveria repensar, pois independente do valor (doa quem tem condições)!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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