Dificuldade para contratar empréstimo e falta de suporte

Respondida
Marabá - PA
17/08/2026 às 14:57
ID: 256671133
Recebi uma oferta de empréstimo por email, mas não consigo prosseguir, ninguém responde no whatsapp, preciso de suporte!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:25
Olá, Leane!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, gostaríamos de reforçar que as ofertas enviadas pelo UTUA são recomendações e não significam que o empréstimo ou cartão já esteja aprovado.
O UTUA é um portal informativo que reúne ofertas divulgadas publicamente por instituições financeiras e apresenta opções que podem fazer sentido de acordo com o perfil informado pelo usuário em nosso quiz.
Ao escolher uma recomendação, você é direcionada para as informações do produto e, ao final, para o site oficial da instituição financeira, onde poderá realizar a simulação ou solicitação.
A partir daí, a análise e a aprovação do crédito dependem exclusivamente da instituição financeira responsável pelo produto. O UTUA não realiza análise de crédito e não possui acesso ou influência sobre a decisão da instituição.
Esperamos ter esclarecido sua dúvida e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra orientação.
Atenciosamente,
Suene
Equipe de Atendimento UTUA