Emprestimo

Olá Lindemberg! Tudo bem?

Entendemos sua insatisfação e gostaríamos de esclarecer como o UTUA funciona.

O UTUA não é banco nem instituição financeira. Somos apenas um portal informativo que divulga opções de empréstimos e cartões disponíveis no mercado.

As notificações e e-mails enviados pelo UTUA **não significam que o empréstimo já está aprovado**. Eles apresentam apenas possibilidades de crédito disponíveis. Quando você se interessa por uma oferta, é direcionado para o site oficial da instituição financeira, que é a única responsável por analisar o seu perfil e decidir pela aprovação ou não do empréstimo.

Existem diversos fatores que podem influenciar essa análise, como:

* Histórico de crédito;
* Score de crédito;
* Renda informada;
* Comprometimento da renda com outras dívidas;
* Política de crédito adotada por cada instituição financeira.

Por esse motivo, o UTUA não tem acesso ao motivo da recusa e não pode interferir na decisão do banco.

Se desejar entender por que sua solicitação não foi aprovada, recomendamos entrar em contato diretamente com a instituição financeira onde realizou a simulação. Ela poderá informar o motivo da análise e orientá-lo sobre como aumentar as chances de aprovação em uma nova solicitação.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe UTUA