Recebimento de E-mails Indesejados e Ameaça de Processo
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/07/2026 às 08:58
ID: 252981153
Essa empresa não para de me mandar email,eu não quero isso,não fiz nenhum contato com vocês e nem quero fazer,vou pedir indenização se vocês não parar de mandar email,não fiz nenhum cartão e nem empréstimo,por favor retirem-se da minha caixa de email.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:28
Olá, Reinaldo! Tudo bem?
Atendendo à sua solicitação, informamos que o e-mail [email protected] já foi descadastrado da nossa base e você não receberá mais comunicações do UTUA.
Gostaríamos apenas de esclarecer que o UTUA não é banco nem instituição financeira. Somos um portal informativo que divulga conteúdos sobre empréstimos e cartões para usuários que, em algum momento, realizaram cadastro em nossos formulários.
Caso o senhor não reconheça esse cadastro, é possível que alguém tenha utilizado o seu endereço de e-mail ao preencher um de nossos formulários. Isso, no entanto, não significa que tenha sido solicitado um empréstimo ou cartão em seu nome, pois o UTUA não realiza esse tipo de operação.
Caso ainda receba algum e-mail nas próximas horas, pode desconsiderar, pois o sistema pode levar até 8 horas para concluir a atualização.
Se existir outro endereço de e-mail cadastrado e recebendo nossas comunicações, pedimos por gentileza que nos informe para que possamos realizar o descadastro também.
Pedimos desculpas pelo incômodo causado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe UTUA