Solicitação de Cancelamento de Cadastro para Não Receber E-mails Promocionais de Cartão e Empréstimo

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

14/06/2026 às 12:17

ID: 251341341

Eu não quero receber e-mail dessa empresa,eles mandam e-mail 24 hora por dia direto,pedindo pra fazer cartão e empréstimo,por favor quero o cancelamento desse cadastro

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 12:17

Olá, Francisco! Tudo bem?

Atendendo à sua solicitação, informamos que o e-mail: mailto:[email protected] já foi descadastrado da nossa base e você não receberá mais comunicações do UTUA.

Caso ainda receba algum e-mail nas próximas horas, pode desconsiderar, pois o sistema pode levar um curto período para atualização completa.

Se existir outro e-mail cadastrado, pedimos por gentileza que nos informe em resposta para que possamos realizar o descadastro completo.

Gostaríamos apenas de esclarecer que os e-mails enviados pelo UTUA não são pedidos para que você faça empréstimos ou cartões. O UTUA não é um banco e sim um portal informativo que envia conteúdos sobre opções de produtos financeiros disponíveis no mercado para usuários que, em algum momento, realizaram cadastro em nossos quizzes informando nome e e-mail.

Com base nas informações fornecidas no cadastro, nosso sistema envia conteúdos informativos relacionados ao perfil informado. Caso o usuário tenha interesse em alguma opção, ele pode acessar mais informações diretamente com a instituição financeira responsável.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe UTUA