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São Paulo - SP

03/03/2025 às 15:03

ID: 211253899

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Boa tarde! Me chamo Alessandra e gostaria de efetuar o cancelamento do plano Pet do meu gato. Entrei diversas vezes em contato, porém o telefone não funciona e não recebe minhas mensagens.

Quero cancelar o plano e obter o estorno do valor, pois a clínica credenciada que atendia o meu plano, foi fechada e as poucas disponíveis não nos atendem devido a localidade.

Inclusive, meu gato precisou de atendimento e não pude levá-lo, pois ou não tinha mais a clínica credenciada, como foi meu caso, ou as que tinham não atendiam mais ou são longe.

Sendo assim, tive que cobrir os gastos com ele do meu bolso e não estou utilizando o convênio e por este motivo desejo cancelamento e o estorno do valor restante, pois paguei o plano anual.