Dificuldade de atendimento e ressarcimento do plano Premium

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/06/2025 às 21:08

ID: 219358003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu solicitei pela segunda vez a renovação do meu plano Premium dia 24/07/2024 porém desde Novembro estou tentando atendimento e não estou conseguindo, fazia atendimento com a minha pet na Mestre Vet na Alfredo Pujol em Santana porém a clínica foi denunciada e fechada por maus tratos aos pets e desde então não consigo levar minha pet para consultas, exames e vacinas pq o atendimento do SAC/ Whatsapp / E-mail da Comvet são atendimentos INEXISTENTES e não tenho acesso em outras clínicas.
Lembrando q continuo pagando mês a mês no cartão de crédito, então quero o ressarcimento desde mês 10/2024 e espero uma solução.

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Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 23:44

Nem me atenderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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