CON-SERV PECAS E SERVICOS

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Rio de Janeiro - RJ

12/02/2025 às 17:32

ID: 209776201

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Agendei no dia 10 uma visita para o dia 12, pois eles só atendem a região às quartas-feiras. Colocaram meu atendimento para o período da manhã com o técnico Eduardo. Saí do Rio para Niterói e cheguei na casa às 8 da manhã. Às 10 liguei para a empresa e fui informada que meu atendimento mudou para o período da tarde com outro técnico. Expliquei que não poderia ficar, tinha compromisso à tarde com meu trabalho. A atendente foi mal educada e disse que eles não tem o compromisso de atender em um período que eles atendem no horário comercial. Que nada poderia ser feito e que eu aguardasse o técnico à tarde. Voltei para o RJ, fui para o meu trabalho. Às 13 o técnico ligou dizendo que estava no meu portão, que ele gastou tempo e combustível para cumprir a rota de atendimento.. Além de não ser atendida ainda tive que ouvir a reclamação do técnico. Péssima empresa, fundo de quintal, não tem compromisso com o cliente, com o tempo das pessoas.