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Osasco - SP

14/03/2025 às 16:59

ID: 212201545

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Eu fiz uma compra pelo site de vocês no dia ***** número do pedido ***** e até agora não tive o número de rastreio e fico sem saber se estão enviando mesmo minha compra. Isso não pode acontecer porque foi um pedido de valor alto e já está pago. Quero um retorno urgente de vocês, senão vou cancelar a compra.

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 17:24

Boa tarde Sr. Luiz!

Lamentamos informar que tivemos um problema no nosso sistema e por isso não conseguimos enviar de prontidão o número de rastreio da entrega do Sr. pedimos desculpas pelo ocorrido mais uma vez.
Segue o número do rastreio; b2*******3d2

Agradecemos a compreensão!

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 10:53

Retorno rápido e foi a praticidade pra resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10