CONAFER FAZ DESCONTO DE APOSENTADOS SEM AUTORIZAÇÃO
Resolvido
Contagem - MG
07/06/2024 às 10:45
ID: 190326619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá sendo descontado no benefício de minha prima Maria de Lurdes de Jesus, de Paineiras-MG, o valor de 36,96 mensais sem autorização. A "em presa" só fornece um telefone ******* ******* ******* onde são passadas instruções para cessar os descontos e com várias dificuldades, como o envio por e-mail de todos os documentos e comprovantes.
Lá não se consegue falar com assessor ou diretor da entidade, não tem outro telefone. Isto é [Editado pelo Reclame Aqui] e a Justiça tem que tomar providências imediatas.
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 10:46
Olá Senhor Marcos Welington de Lima, bom dia!!
Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos referente ao desconto realizado em nome da CONAFER.
Informo que recebemos sua mensagem e estamos empenhados em dar andamento às suas solicitações para a realização do cancelamento e do reembolso.
Já estáou em contato com o senhor através do whatsapp para darmos andamento a sua solicitação.
Atenciosamente,
Tatiana Chaves
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 20:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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