Desconto INSS CONAFER

Respondida
Nova Friburgo - RJ
14/05/2025 às 17:14
ID: 217094295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei contato com a empresa hoje, para contestar um desconto indevido no benefício da minha mãe. Sem sucesso o ***** só chama, mais de 10min esperando atendimento e nada. Espero ter retorno e reembolso. Um absurdo.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 13:08
Olá, bom dia!!!
Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos referentes ao desconto realizado em nome da CONAFER.
Gostaria de lhe informar que, recebemos sua reclamação/mensagem e somos os maiores interessados em poder atender sua solicitação.
Informo que por este atendimento realizamos a solicitação de cancelamento do desconto em nome da CONAFER no benefício do INSS e a abertura do processo de reembolso de forma administrativa simples, e que, de forma administrativa simples, NÃO são devolvidos valores com correção monetária, juros, em dobro ou com damos morais.
Para darmos andamento à sua solicitação de cancelamento e de reembolso é necessário:
Encaminhar para o contato de whatsapp*******, todos os extratos do INSS onde estão descritos os descontos que foram realizados no benefício do INSS em nome da CONAFER. Informando CPF, NB e Espécie, bem como, o envio dos dados bancários informe o nome do banco, com uma chave PIX válida em nome do titular, caso ele possua uma chave PIX válida.
Ficamos aguardando seu contato para darmos andamento a sua solicitação.
À disposição.
Equipe Ouvidoria Reclame Aqui CONAFER