Descontos indevidos - Cont Conafer ******* ******* *******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Icó - CE

28/09/2024 às 12:12

ID: 198418463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava olhando meus extratos no app do INSS e percebi que está sendo descontando valores indevidos desde 05/******* do meu benefício. Começou com R$ 26,40 e já está em R$ 39,53.
Eu nunca autorizei esse desconto e nem sei do que se trata. Exijo que seja feito o ressarcimento de todos esse descontos indevidos que foram feitos até agora.

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Resposta da empresa

12/11/2024 às 16:35

Olá, boa tarde!!!

Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelos transtornos causados em relação ao desconto realizado em nome da CONAFER.

Informo que nossa equipe de atendimento recebeu sua mensagem e sua solicitação está em andamento em vias de resolução.

Desta forma, conforme nossas tratativas, assim que o pagamento for realizado lhe envio o comprovante para sua verificação.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Reclame Aqui CONAFER

Consideração final do consumidor

15/12/2024 às 10:47

Demora na resolução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6