Escova de cabelo parou de funcionar após 15 dias, cliente indignada com a falta de resposta do fabricante.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 08:19
ID: 251717775
Prezado Senhores,
Estou sem resposta do fabricante. Minha escova dói para assistência técnica, com 15 dias parou de funcionar. Uma escova que custou quase 879 reais . Estou indignada .
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:15
Olá, Raquel. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação, principalmente considerando o pouco tempo de uso do produto.
Para que possamos dar andamento ao seu atendimento com prioridade, pedimos, por gentileza, que preencha o formulário disponível no link abaixo:
https://softronic.com.br/site/atendimentoConair/
Após o preenchimento, nossa equipe entrará em contato em até 48 horas úteis para dar sequência à análise e à solução do seu caso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.