Escova elétrica HYALURONIC com defeito e falta de resposta da assistência técnica da PolyShop
Resolvido
Goiânia - GO
28/01/2026 às 20:47
ID: 239140129
Bom dia! Comprei uma escova elétrica HYALURONIC na PolyShop e ela estragou dentro do prazo da garantia. Entrei em contato com a assistência técnica, eles me orientaram preencher um formulário no site conair service, que eu teria uma resposta em 48h.
Já tem 1 semana e não tive resposta. Liguei novamente na assistência e me falaram que iam abrir uma reclamação e entrariam em contato comigo, mas isso já tem 3 dias e nada.
Estou decepcionada!
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 16:59
FLAVIA, Boa tarde!
Em sex., 30 de jan., 15:30, enviamos para o email: f***[email protected], sua autorização de postagem e estamos aguardando a chegada do produto para avaliá-lo, e solucionarmos o defeito reclamado.
Obrigada!
Atenciosamente,
Pós-Vendas Conair
0800 770 8575
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 17:39
Resposta demorada, mas espero que agora resolva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7