Escova Secadora Conair com cerdas derretidas e superaquecimento, solicitação de troca ou reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 12:23
ID: 249750535
Realizei a compra do produto Escova Secadora
Rotativa Rotating Hyaluronic Conair | Bivolt no dia 20/03/2026, porém, ao utilizá-la hoje, 26/05/2026, as cerdas do encaixe da escova maior simplesmente derreteu e algumas caíram. Além disso, a escova não liga após o superaquecimento, sendo necessario esperar esfriar para conseguir religá-la.
Estou bastante decepcionada, pois não esperava que o produto não fosse resistente à própria temperatura de funcionamento, nem que as escovas nao suportassem o calor e acabassem derretendo.
Gostaria de uma orientação sobre a troca ou reembolso, uma vez que considero o produto defeituoso.