Escova Secadora Rotativa Conair com cerdas derretidas após poucas utilizações.
Resolvido
Salvador - BA
18/03/2026 às 15:34
ID: 243602061
Bom dia, Comprei uma Escova Secadora Rotativa Rotating Hyaluronic Conair Bivolt. em 25/11/2025. o número do meu pedido foi ***** ,Vendido e Entregue por polishopsalvadorba.Fiz essa compra por saber que é uma emprea séria, respeitada no mercado e possui produtos de qualidade, porém estou decepcionada com a minha compra. As cerdas da escova estão derretidas, ficaram encolhidas e só consegui utilizá-la por três vezes. Fiz questão de comprar nessa empresa por achar a empresa conceituada, mesmo o produto sendo um valor superior ao praticado no mercado à época. Peço que resolvam esse problema o mais breve possível pois estou sem poder utilizar a escova. Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 11:43
Janice, bom dia!
Pedimos desculpas pela experiência negativa. Para prosseguirmos com a troca do acessório, solicitamos que nos encaminhe a foto do item danificado e a cópia da nota fiscal de compra, como comprovação de garantia, para o e-mail: [email protected].
Em até 48h, retornaremos com as orientações sobre como será realizada a substituição.
Obrigada!
Atenciosamente,
Pós-Vendas Conair
0800 770 8575
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 17:05
Quero agradecer e parabenizar pelo atendimento prestado. Muito Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8