Conamore: Compra não recebida após 1 mês e 20 dias, solicitação de estorno ignorada.
Resolvido
Camamu - BA
22/04/2026 às 18:52
ID: 246699871
Fiz uma compra no dia 03/03. Ate hoje nao recebi a mercadoria. Eles alegam que o problema esta com a transportadora, mas fica o meu questionamento, quem se responsabiliza por isso? eu comprei pela conamore, e não fechei nada com a transportadora(inclusive ela tem um monte de reclamação aqui), já pedir meu estorno da compra, desistindo da compra. Mas o atendente não me responde sobre, so fala que precisa esperar a transportadora, e ja se vão 1 mÊs e 20 dias. Arrasada, porque sinto que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]. Achei que uma empresa teria um nome a zelar, mas me enganei.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 17:52
Olá Isis, boa tarde!
Pedimos desculpas pelos transtornos causados pela transportadora que escolhemos para sua entrega.
Tivemos realmente um atraso por falha do transporte, mas tratamos diretamente com a empresa responsável.
Conforme verificado, a entrega foi realizada em 23/04.
Permanecemos à sua disposição para o que for necessário.
Att,
Equipe Conamore
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 12:17
Foi entregue. mas essa insegurança com a transportadora foi realmente terrivel. Talvez compraria de novo, mas conversaria melhor sobre a o transporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7