Conamore

Reclamar dessa empresa

Arcoverde - PE

05/05/2026 às 00:38

ID: 247716451

Prezados,

Realizei uma compra de vários itens no site, porém, acabei devolvendo o produto: Saia Hotelaria Profissional para Cama Box Casal, devido ao produto não se encaixar na minha Cama Box Baú. Solicitei o pedido de cancelamento no dia ***** via e-mail seguindo a orientação que consta no site da loja. No dia ***** recebi a resposta da loja, informando que entrariam em contato comigo via WhatsApp para seguirmos o atendimento por lá. Acabei desistindo do cancelamento e optei por fazer a troca do pedido, após a atendente me confirmar que eu não pagaria um novo valor de frete. Fiz a postagem do produto que eu solicitei a troca. Posteriormente, recebi uma mensagem da loja por outro número de WhatsApp confirmando que receberam o produto que eu enviei e perguntando por quais itens eu iria querer trocar. Escolhi os produtos que eu iria fazer a troca e desde então não recebi uma resposta da loja, e um novo número entrou em contato comigo informando que era da loja Conamore, mas o número não possui foto e acabei demorando à responder, pois não tinha certeza que era da loja. Estou tentando entrar em contato com a loja pelo os números do WhatsApp que falaram comigo, mas não tive nenhuma resposta. Gostaria de uma resolução o mais breve possível.

N do pedido: *****
Valor pago: R$ 91,90