Produto não recebido e falta de reembolso após pagamento de frete
Respondida
Manaus - AM
13/05/2026 às 17:19
ID: 248565937
Fiz um pedido com eles, paguei pelo frete, tinha uma data, quando chegou na data o produto não chegou eu tive que entrar em contato com a empresa que demorou mais de uma semana para me responder a previsao, deram uma desculpa extremamente esfarrapada sobre o envio do produto eu pedir para que me reembolsasse o frete, já que eu paguei um frete caro falaram que não era dever deles, então eu pedir o reembolso e
eu não obtiv. Não confiem, é péssimo!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 08:22
Olá Natasha, bom dia!
Infelizmente tivemos um erro por parte dos Correios impactando na demora de sua entrega.
Conforme sua escolha, realizamos o estorno do valor do total de seu pedido em 14/05.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Att,
Equipe Conamore