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Belo Horizonte - MG

22/06/2026 às 23:44

ID: 252095319

A Arte da Conartes

Apartamento novo com alagamento na suíte;
Apartamento novo com bancada de banheiro toda estourada;
Apartamento novo com tubulações elétricas entupidas;
Apartamento novo com assistência técnica amadora;
Seu apartamento e um parto, juntos com você.

Mas não é um ConArtes?!

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 17:26

Olá Alexandre,
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
A Conartes trata todas as manifestações de seus clientes com seriedade e responsabilidade.
Pelo que verificamos, seu atendimento já está sendo acompanhado por nossa equipe de Assistência Técnica, que permanece empenhada em concluir todas as pendências da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Conartes

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 20:33

A Arte da Conartes é não respeitar seus clientes. Meses para resolver as pendências. É muita propaganda e pouca ação.
Repito: não respeitam o cliente. Isso aconteceu com várias pessoas no meu edifício. E podem olhar aqui no RI o tanto de gente insatisfeita.
Conartes é sinônimo de decepção e descaso.

Réplica da empresa

03/07/2026 às 11:16

Olá Alexandre,
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento e prestar todos os esclarecimentos necessários pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Conartes

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 22:19

É uma luta para resolver os problemas criados por eles. Meu apartamento estava inundado e ainda acham isso normal. Inflam o produto e na verdade é decepcionante.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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