Conbral Construtora

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Brasília - DF

13/11/2023 às 10:25

ID: 175792857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Durante a vistoria, um cano estava estourado e a água estava vazando. A estagiária que estava acompanhando a vistoria fez algumas ligações e acionou um pedreiro. Esse profissional disse que faria um "remendo" no cano e se recusou a trocá-lo. Quando questionado o motivo de não trocar o equipamento, ele disse que "daria muito trabalho, pois precisaria quebrar o piso".

Além disso, por telefone com alguém, a estagiária disse que estávamos sendo "muito minimalistas", sendo que o apartamento foi apresentado cheio de defeitos. Disse isso para a gente também.

Ressaltamos que se trata de um apartamento NOVO e o mínimo que se espera é que as coisas sejam NOVAS, mas nos foi apresentado o contrário, com encanação velha, vários itens com defeito e concreto dentro de um dos ralos. Informo ainda que a construtora não tem um profissional que possa mostrar o interior ralos, sendo que apresentar o apartamento na vistoria é um serviço exclusivo de vocês.

Sugerimos ainda uma folha de check list maior, porque a estagiária disse que não conseguia pôr os defeitos do apartamento em apenas uma.

Por fim, a estagiária disse que não tem um prazo para uma nova vistoria. Gostaria que você me desse esse prazo. Preciso de um dia certo.


Segue a lista de defeitos e má prestação de serviço feita no apartamento ******* do Quadra Parque Gama:


Todas maçanetas estão sujas de tinta
O quadro de energia estava sujo de tinta
O ralo de um dos banheiros estava com concreto dentro. Não consegui avaliar os outros ralos, pois não foi aberto pela construtora
A porta e o batente do quarto de solteiro estava com arranhões
O cano da pia do banheiro tinha aparência velha e estava com buraco, contendo vazamento
Os exaustores do banheiro estavam imundos, sendo que um deles ainda estava com fita que deve ter sido usada na pintura
A porta da varanda do quarto de solteiro está arranhada
A porta da varanda da sala estava arranhada e com a borracha que segura o vidro mal colocada, totalmente exposta
A porta da varanda do quarto de casal estava rangendo e também arranhada
A parte superior da varanda do quarto de solteiro estava sem acabamento
O escoamento para todos os ralos dos banheiros foi feito de forma incorreta. A água não segue para o ralo e sim para a parede
O batente da porta de entrada do apartamento está lascado na fechadura
As pias dos banheiros estão arranhadas e manchadas
A pintura em si do apartamento foi mal feita. Em diversos pontos do apartamento é possível ver defeitos.
Vários itens do apartamento estão manchados de tinta: tomadas, dobradiças das portas, maçanetas, portas, portas de varanda, caixa de energia, exaustores e outros
A porta do banheiro do quarto de casal está descascando
Tem interruptores que estão com defeito nos botões
Algumas cerâmicas estão desniveladas e o piso estava sujo

Segue em anexo algumas fotos que tirei durante a vistoria.

Por favor, peço que prestem um serviço decente. Foi uma total falta de respeito apresentar o apartamento nessas condições