Taxistas horríveis.

Respondida
Osasco - SP
10/01/2025 às 16:43
ID: 206928875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estive embarcado no MSC seaview que embarcou dia 05/01 e desembarcou em Santos no dia 09/01, a viagem foi boa, não tenho do que reclamar nem do navio e nem do porto, minha única reclamação foi no desembarque na hora de ir embora com os taxistas
Já não é a primeira vez que eu vejo os mesmos sendo ignorantes, tratando os passageiros de qualquer jeito e cobrando preços absurdos pra levar pra guarulhos ou congonhas. Só pra ciência um deles literalmente chamou o passageiro de idiota por ele não querer pagar um absurdo no taxi e preferir pegar uber que estava dando muito mais barato.
Inclusive conheço gente que ja embarcou que disse que prefere ir embora a pé do que ir com algum dos taxistas
Enfim, não foi a primeira vez que foram grosseiros comigo e com outras pessoas, então peço encarecidamente que repensem se vão manter esse tipo de gente trabalhando com vocês, porquê ja é o suficiente pra fazer com que as pessoas não voltem ou que tenham brigas e problemas maiores.
E digo mais, não sei pq ainda aceitam esses caras dentro do espaço de vocês, hoje em dia é tudo Uber e se existe alguma lei que seja obrigatório a presença de taxistas, que seja fora do terminal.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 09:08
Prezado Sr. Lucas, bom dia,
Obrigada pelo seu contato, lamentamos o ocorrido!
Conversamos com os taxistas sobre o ocorrido e exigimos que eles colocassem um staf para organizar a fila e as corridas, e também um baner com os valores das corridas foram do município, assim evitam que os motoristas escolham as viagens e cobrem preços absurdos. Ressaltamos que os táxis devem ligar os taxímetros dentro do município de Santos, corridas fora do município devem seguir o preço tabelado do sindicato.
Além disso, enviamos sua reclamação para o gestores desses taxistas que são a CET de Santos e a Secretaria de Turismo de Santos.
O taxista foi proibido de entrar no Terminal.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos. Caso prefira, pode entrar em contato conosco através do telefone: *******+******* ou por e-mail: *******.
Atenciosamente,
Concais