Cobrança indevida / boleto não reconhecido no valor de R$ 419,90
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
03/06/2026 às 15:02
ID: 250458665
Recebi um boleto/cobrança referente à empresa CONCAS CONSULTA CADASTRAL LTDA ME, CNPJ 63.635.919/0001-71, no valor de R$ 419,90.
A linha digitável do boleto é: *****.
Informo que não reconheço essa cobrança, não solicitei nenhum serviço de consulta cadastral, não fiz contratação com essa empresa e não autorizei a emissão desse boleto em meu nome ou CNPJ.
Ao consultar o boleto no aplicativo bancário, apareceu como beneficiário CONCAS CONSULTA CADASTRAL LTDA ME. Não consegui anexar print da tela do aplicativo do banco, pois o próprio app bloqueia capturas de tela por segurança.
Cobrança indevida / boleto não reconhecido no valor de R$ 419,90
Solicito o cancelamento imediato desse boleto, a baixa definitiva da cobrança e a confirmação por escrito de que não haverá negativação, protesto, cobrança futura ou qualquer restrição vinculada ao meu CPF/CNPJ.
Caso a empresa alegue que houve contratação, solicito que apresente a comprovação completa, incluindo contrato, aceite, assinatura, gravação, IP, data, horário, pedido ou qualquer outro documento que demonstre autorização expressa da minha parte.
Até que seja apresentada prova válida de contratação, considero essa cobrança indevida, não reconhecida e sem autorização.
Solicito o cancelamento imediato do boleto, a baixa definitiva da cobrança e a confirmação formal de que não haverá negativação, protesto, cobrança futura ou qualquer restrição vinculada ao meu CPF/CNPJ.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:20
Olá Valdir, tudo bem? Meu nome é Larissa, e serei responsável pelo seu atendimento aqui na Concas Consultas.
Gostaria de esclarecer que o boleto que você recebeu se trata de um BOLETO PROPOSTA, e foi enviado para seu endereço/e-mail como parte de uma ação de marketing, utilizando-se de Dados Públicos fornecidos pela Receita Federal com o objetivo de apresentar o portal Concas Consultas, que é um Hub de Consultas Cadastrais que oferece:
Extração de Leads B2B, com mais de 10 filtros de segmentação
Look a Like: Ferramenta para encontrar leads B2B conforme o perfil de seus atuais clientes
Consultas CNPJ sincronizadas direto na Receita Federal
Calculo correto de impostos (Produtos, Serviços, Importação, Exportação)
Consulta Consolidada de Saúde Empresarial com base em consolidação de débitos da União
Notificações em tempo real por e-mail de alterações em CNPJ, para o empresário acompanhar mudanças em tempo real do CNPJ de seus Clientes.
Notificações em tempo real por e-mail de licitações com base em palavras chaves e interesses definidos.
Cremos que sua empresa usa o serviço DDA, que notifica automaticamente boletos enviados, e em alguns casos, boletos de proposta podem entrar nessa lista, o que estamos tentando contatar os emissores de boleto proposta para evitar que isso ocorra.
Deixo claro que sua Empresa não possui NENHUM vinculo contratual e NENHUM compromisso financeiro com a Concas Consultas, portanto, o boleto recebido em seu DDA pode ser TOTALMENTE ignorado e desconsiderado, isso não causará nenhum protesto, diminuição de Score, transtornos, compromisso contratual ou relação de qualquer natureza.
Como você informou o seu CNPJ, já efetuei esse cancelamento manualmente, e o boleto que você recebeu em seu DDA já foi cancelado, portanto, ele não tem mais validade, e não causará nenhum transtorno ou compromisso para sua empresa.
Também te enviei um e-mail com mais informações.
Reitero que para cancelar esta e futuras propostas, disponibilizamos aos usuários um serviço para se descadastrar, onde é gerado o protocolo e após preenchimento, o DDA naturalmente some da sua lista em até 3 dias úteis.
Link seguro para Descadastramento: https://www.concas.com.br/site/descadastramento
Eu sei que essa situação pode causar certo desconforto, e pedimos sinceras desculpas por isso, e nos deixamos a total disposição para eventuais dúvidas ou questionamentos nos contatos:
Descadastramento: https://www.concas.com.br/site/descadastramento
Chat no Site: https://www.concas.com.br/
Whatsapp: (48) 98872-5237
Atendimento 24/7.
Atenciosamente,
Larissa K
Ouvidoria e SAC
CONCAS CONSULTAS CADASTRAIS
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 11:15
Olá.
Agradeço o retorno.
Fica registrado, conforme resposta da própria empresa, que não possuo nenhum vínculo contratual com a CONCAS CONSULTA CADASTRAL LTDA ME, não tenho compromisso financeiro, não contratei nenhum serviço e o boleto recebido se tratava de um boleto proposta.
Solicito apenas que a empresa confirme formalmente, nesta reclamação, os seguintes pontos:
1. O boleto no valor de R$ 419,90, linha digitável *****, foi definitivamente cancelado/baixado.
2. Não haverá protesto, negativação, cobrança futura, diminuição de score ou qualquer restrição vinculada ao meu CPF/CNPJ.
3. Meu CNPJ/e-mail/endereço foi removido da base de envio de novos boletos proposta ou ações semelhantes.
4. Solicito o número de protocolo ou comprovante do cancelamento/descadastramento.
Após a confirmação formal desses pontos e a baixa definitiva do boleto, considero a situação encaminhada.