COTA CANCELADA

Olá, Marcos! Tudo bem?

Meu nome é Maria Clara e sou responsável pela Ouvidoria da Concash.

Analisamos o seu caso e identificamos que, embora a documentação tenha sido enviada, a conclusão da negociação dependia da confirmação da transferência da cota pela administradora. Como essa transferência não foi autorizada, infelizmente não foi possível dar continuidade ao processo de compra.

Os critérios e motivos relacionados à aprovação da transferência são definidos pela administradora da cota, que poderá fornecer os esclarecimentos específicos, caso necessário.

Dessa forma, a negociação foi encerrada e a cota permanece em sua titularidade, sem qualquer vínculo decorrente da negociação com a Concash.

Conforme alinhado em nosso contato, explicamos todo o ocorrido, esclarecemos suas dúvidas e informamos sobre a finalização do processo.

Lamentamos pela situação e pela expectativa gerada. Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à negociação realizada com a Concash.

Atenciosamente,
Maria Clara
Ouvidoria | Concash