Dificuldade em ter atendimento e falta de pagamento no prazo

Olá, Weverton! Tudo bem?

Sou Maria Clara, responsável pela Ouvidoria da Concash.

Compreendemos seu apontamento e agradecemos pela paciência durante toda a tratativa.

No seu caso, após o envio e assinatura da documentação, foi necessário aguardar a análise e a efetivação da transferência da cota pela administradora. Essa etapa é realizada exclusivamente pela administradora, o que impede qualquer interferência ou aceleração do processo por parte da nossa operação.

Assim que recebemos a confirmação da transferência, seu processo foi imediatamente direcionado para pagamento, que foi concluído conforme alinhado com o senhor por WhatsApp.

Lamentamos pelo tempo de espera até a conclusão do processo e pelos transtornos causados. Agradecemos pela compreensão e pela confiança durante toda a tratativa.

Caso ainda tenha qualquer dúvida, permaneço à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Maria Clara
Ouvidoria | Concash