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Belo Horizonte - MG

19/12/2024 às 14:49

ID: 205155597

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Peguei um valor no
consignado com essa empresa, sendo que uma parte do valor ficaria comigo e outra eles usariam para quitar outro empréstimo no INSS. Fiz o pagamento desse valor em 23/10, porém até hoje não foi dado baixa no INSS e continuam me cobrando as parcelas. Depois de muita insistência responderam hoje minhas mensagens (já foram descontadas mais 2 parcelas de *******,00 que eles me prometeram o estorno em 24 horas) e disseram que houve um erro no cálculo do acerto e ficou faltando mais de 4.******* reais, que só será quitado quando descontarem essas parcelas. Também não foi dado baixa no valor já pago de 23.*******,00. Indignada e frustrada. Eu não tenho culpa por terem errado o cálculo. Por que só estão me dizendo isso depois de quase dois meses?