devolução
Não resolvido
Fortaleza - CE
18/06/2025 às 10:37
ID: 219964239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações"fiz o pedido # ***** e a roupa não serviu porque ficou grande. no dia 26/05 fui até a loja para fazer a devolução e me informaram que seriam até 4 dias para cancelar a compra. hoje é sexta dia 30 e o último dia do prazo e até agora não recebi nada acerca do cancelamento do produto." (mensagem que enviei para a loja na época do cancelamento)
acontece que hoje (18/junho) recebi um email do mercadopago informando que eu deveria efetuar o pagamento, mas a blusa foi devolvida e não faz sentido que eu pague por algo que nem está comigo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 09:04
Atendimento péssimo e debochado no WhatsApp. Provavelmente também não fizeram o reembolso do produto devolvido, já que não foi enviado nenhum comprovante e nenhuma explicação. Já fui cliente, mas agora nunca mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0